各位亲爱的会员：

       为了加强对乙太旅行平台的管理，持续提升消费者体验，乙太将调整《乙太旅行平台管理规范》。

       此次规则变更于2014年7月15日进行公示通知，将于2014年7月22日生效执行。

       本次修订主要涉及内容如下：

       1、酒店篇删除入驻章节，统一按照总则第三条【入驻原则】执行；新增业务考核章节，详细内容如下：

       第五章 业务考核
       第十条  【考核范围】本节考核仅适用于乙太旅行平台特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下的代理商（以下简称“卖家”），乙太旅行平台酒店及客栈资源方的相关考核另行规定。
       第十一条  【考核指标】特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下二级类目酒店客栈的卖家（新开店铺从第一笔订单完成时，开始计算考核指标），其店铺的“预定成功率”、 “订单平均处理时长”、“实价有房赔付笔数”将成为业务考核的重要服务指标，任何一项指标未达标，将会被商品屏蔽或类目清退。；
       （一）预定成功率是指近30天，该卖家在酒店客栈二级类目下产生的所有订单中（海外订单除外）已确认发货的订单数除以买家已付款的订单数；
       （二）平均处理时长是指近30天，该卖家在酒店客栈二级类目下产生的所有订单中（海外订单除外）从“买家付款到卖家确认发货”的时长；
       （三）实价有房赔付笔数是指近30天，酒店类目卖家在出现“卖家发货后，告知买家无房或要求加价”的情况下买家申请赔付成功的笔数。
       第十二条  【考核处罚】商品屏蔽是指该卖家在“酒店客栈”二级类目发布的商品在搜索不展示，搜索不展示区块包含但不限于乙太网搜索和频道搜索展示页，商品屏蔽每天考 核一次，每次屏蔽时长为1天，连续屏蔽30天的卖家将被类目清退 ；
       类目清退是指限制该卖家在 “酒店客栈”二级类目发布和编辑的权限，且对该卖家在二级类目酒店客栈下的所有宝贝下架处理．28天后可以自助申请加入（申请成功的，即可恢复商品发布、 编辑及上架的权限）。若一个卖家在自然年内发生2次类目清退情况，该自然年内无法再申请加入。
       具体考核处罚指标如下：
       （一）60%≤预订成功率＜80%的将被商品屏蔽；预订成功率＜60%的店铺将被类目清退；
       （二）3小时<平均处理时长≤5小时的将被商品屏蔽；平均处理时长>5小时的店铺将被类目清退；
       （三）3笔<实价有房赔付笔数≤5笔的将被商品屏蔽；实价有房赔付笔数>5笔的店铺将被类目清退。
       第十三条 【无销量商品处理】近90天在特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下二级类目酒店客栈无销量的商品将被下架，如卖家在该二级类目下所有商品90天均无销 量，，除下架商品外，将限制该卖家在此二级类目下的发布、编辑权限，28天后可以自助申请，恢复商品发布、编辑及上架权限。

       2、度假篇“乙太旅行服务保障赔付标准”新增“邮轮/游船”类目：

       3、门票篇【行为规范】新增电子票核销要求：

      景点门票/实景演出/主题乐园类目下发布的“电子票”商品，卖家和码商不得私自核销电子票，否则将取消电子票发布资格。

       4、酒店篇、度假篇、门票篇新增【行为规范】条款，内容如下：

       卖家发布的商品价格信息应与产品本身相符，并真实、准确、有效，买家付款后的商品不得加价；违反该规定的乙太将依照《乙太规则》、《乙太规则》违背承诺的相关规定进行处理，每次扣四分。

       特此通知，敬请知悉，感谢您对乙太的支持与关注!

乙太

2014年7月15日